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行業資訊

門診排隊叫號機 觸摸屏式門診排隊自助叫號機

2024-08-26 14:41

觸摸屏式門診排隊自助叫號機是一種集計算機技術、網絡技術、多媒體技術于一體的智能化設備。它通常安裝在醫院的門診大廳或候診區域,方便患者自行操作。通過觸摸屏界面,患者可以輕松完成取號、查看排隊進度、接收叫號通知等操作。

  1. 自助取號:患者可以根據自己的需求,在觸摸屏上選擇相應的科室或醫生進行取號。系統會根據當前排隊情況自動生成一個就診號碼,并打印出取號憑證。
  2. 排隊顯示:觸摸屏上會顯示當前各科室或醫生的排隊情況,包括等待人數、預計等待時間等信息,讓患者能夠實時了解排隊進度。
  3. 叫號通知:當患者的號碼被叫到時,觸摸屏會發出語音提示和屏幕顯示通知,提醒患者前往指定科室或醫生處就診。
  4. 信息查詢:患者還可以通過觸摸屏查詢醫院的科室分布、醫生簡介、就診流程等信息,增強就醫的便捷性和透明度。

應用優勢

  1. 提升服務效率:觸摸屏式門診排隊自助叫號機能夠自動處理取號和排隊流程,減輕了醫護人員的工作壓力,提高了服務效率。
  2. 改善就醫體驗:患者無需長時間站立等待或頻繁詢問排隊情況,可以通過觸摸屏輕松完成相關操作,提高了就醫的舒適度和滿意度。
  3. 增強信息透明度:觸摸屏上實時顯示的排隊信息和查詢功能讓患者能夠隨時了解自己的就診進度和醫院的相關信息,增強了信息的透明度。
  4. 減少人為錯誤:自動化的取號和排隊流程減少了人為因素導致的錯誤和糾紛,提高了醫院的管理水平和服務質量。

使用注意事項

  1. 操作指引:醫院應在觸摸屏式門診排隊自助叫號機旁設置清晰的操作指引和注意事項說明,幫助患者正確操作設備。
  2. 維護保養:醫院應定期對觸摸屏式門診排隊自助叫號機進行維護保養和檢查,確保其正常運行和穩定使用。
  3. 緊急應對:醫院應制定應急預案以應對可能出現的設備故障或突發情況,確保患者能夠及時得到服務。


 

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